观点的交锋

观点的交锋

2015-03-10 11:22浏览:来源:www.cnenn.cn九型人格 人评论 [挑错打印投稿]

1、理论的尴尬与困惑

      中国的营销理论从来是滞后于中国企业实践的。主要表现在从西方借鉴的营销理论既不能系统地完整地适应中国企业营销实战,也不能帮助中国企业完成系统地全面提升。这些年,根据我们帮助过的一百三十多家企业的西方理论的应用情况来看,多数企业承认从西方营销理论中学到部分原理,应用了部分战术,但无法按照当前流行的西方营销理论中的任何一门学派所设计的营销体系来应用于实践。

      中国企业采用的实战操作模型是拼盘原则,即从某种学派中拿来自己认为有用的东西拼凑成自己企业的营销体系。以至于中国企业家相信营销体系是有个性,有特殊适应性的,世上不可能有一种营销体系让所有企业共同适用。更为严重的问题是,当中国企业家不相信任何一种营销理论体系可以全面指导企业家实践时,当他们纷纷强调企业的特殊性,产品的个性,行业的特性时,那么他们即将或者说已经陷入了一个巨大的误区,那就是说,承认经验,忽视知识,强调个性大于共性的同时,也就否定了营销学这门知识的核心价值——营销理论是最具应用价值的科学。长此以往,如果中国没有一整套完整的营销体系来指导企业实践,那么后果将不仅是学术界的贬值,更是企业界的灾难,企业家会越来越相信经验的作用,而经验从来都不是创新的帮手,因此,从战略上而言,一个没有完整营销理论的国家,一个相信经验的企业,是不可能取得系统创新成果的。

      如果有人说我们中国有自己的完整营销理论体系,那么请问是什么?谁能拿出来说服自己,说服企业并验明正身?一个可能的事实是,学术界认同的理论体系而企业家摇头,企业家总结的营销系统常常被学术界认为是不可复制的偶然。

      其实并不是中国营销理论没有创新,从每天发表的论文来看,中国的营销理论的创新一天也没有停止过。鉴于学习西方经济的虔诚,中国学术界常常不愿意怀疑西方理论的体系与结构是否错误,这就使每年盘点中国营销理论创新时,发现多数是战术创新,工具创新,至多是修补西方理论体系。也难怪企业家感叹我们学术界是百家争鸣,层出不穷,而企业的反应是当好观众,无所适从。一头热,一头冷,问题出就出在当前的营销体系姓"西"不姓"中"上。穿上了中山装也无法改变蓝眼睛、大鼻子的西方人的事实。显然,当这个穿中山装的西方人每天吃中国火锅时一定会叫苦连天。

      这需要承认一个事实,我们的确缺少一部中国营销宝典,要制造一个新宝典,我们必须有勇气彻底颠覆旧宝典。

2.实践的迷茫与反思

      中国企业的营销实践走了一条根本不同于西方的道路。西方的商学院MBA的毕业生可以直接走上企业高管的岗位上而并不感到不适应,他们的成功模式多是先用理论武装自己,而后去企业实战或创业成功。中国的企业家却不是从理论起步的,他们是脱掉泥巴,穿上西装,先创业成功,后到大学或商学院MBA深造,中国企业走的是从实践到理论的过程。

      如果这一点还不能证明中国的营销理论的滞后或者说是核心价值丢失的话,那么下面的现象如何去解释实践者对当前理论的迷茫和否定:统计显示,每年大学的营销专业最受考生欢迎,毕业生越来越多,因为企业每年招聘最多的是营销专业的毕业生,又进一步说明实践工作对营销人才的渴望。可是各位是否注意到这样一个普遍现象,几乎所有的企业招聘时都对应届毕业生关上了大门,而青睐那些有一两年工作经验的营销专业的大学生。奇怪,企业理应需要有知识的大学生,可为什么对有着刚刚毕业又有着新鲜知识的大学生产生抗性呢?

      结论只有一条是正确的,可以推断出,大学里的营销知识与企业实践不仅是脱节的,而且是矛盾的。企业招聘时欢迎有工作经验的大学生,是不是意味着企业不乐意为错误的知识掏学费,而让别的企业出教育成本。当冲突不可避免时,一定是其中一方出错了,错误不在第三方——那位求知路上的年轻人并没有错,他只是夹在冲突之中而迷茫。

      应当反思的是理论而不是实践。可年轻的应届毕业生不知道这一点,他更不理解他找不到工作的原因,也许其中的智者认为大概是理论指导并应用到实践需要一个过程吧,只有极少数人后来明白,他们找不到工作的原因不是学到的理论太少,而是学到的错误理论太多!本人就是这个极少数。从大学任教讲营销,再到企业实践用营销,然后又回到大学讲营销,十六年的轮回终于明白了当今营销理论错在何处。

      很多人讲营销要革命,我看那不是真正的营销革命,更是缝缝补补,我认为什么是革命?革命是先颠覆而后重建。

[责任编辑:中国九型人格学院]
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